sábado, 22 de fevereiro de 2025

Minha experiência com o atendimento do plano de saúde Planserv

Foto: Divulgação

Da Redação

Na manhã desta quarta-feira (19), sintonizei o programa Conexão Sociedade, da Rádio Sociedade da Bahia, e me deparei com uma entrevista da coordenadora do Plano de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais (Planserv), Socorro Brito, a jornalista Silvana Oliveira. Ela discorria sobre os avanços e as propostas para melhoria ao atendimento dos beneficiários. Motivado pela conversa e pelas informações apresentadas, decidi entrar ao vivo e compartilhar meu testemunho.

Com 16 anos de experiência como beneficiário do Planserv – sou dependente da esposa – aos 61 anos, pude relatar que, até o momento, as dificuldades que algumas pessoas mencionam não me afetaram diretamente. Ao longo desse tempo, nunca enfrentei problemas relacionados às consultas, emergências, exames ou procedimentos cirúrgicos. Minha trajetória de saúde, marcada por desafios, incluiu quatro cateterismos entre cardíacos e cerebral resultando em angioplastias que demandaram a colocação de cinco stents cardíacos. Além disso, passei por uma cirurgia para implante de duas safenas e uma mamária.

Após um acidente vascular cerebral isquêmico(AVC), recebi atendimento imediato na emergência, seguido de internação em uma unidade de terapia intensiva (UTI), onde fui submetido a um cateterismo e angioplastia das carótidas e vertebrais. Antes desses eventos críticos, todos os exames necessários, como tomografias e ressonâncias magnéticas, foram realizados com agilidade e eficiência pelo Planserv.

Minha experiência com tratamentos oftalmológicos também foi positiva, incluindo cirurgias de catarata em ambos os olhos. Nos últimos 20 dias, tenho realizado uma revisão anual com uma equipe de especialistas: oftalmologistas, cardiologistas, neurologistas, urologistas, gastroenterologistas e endocrinologistas. Este processo incluiu a realização de uma série de exames, como duas ressonâncias magnéticas (crânio e pélvica), ultrassonografias, angiotomografias cerebrais e diversos exames cardíacos e oftalmológicos.

Reitero que, com base na minha vivência, é difícil imaginar como teria sido minha jornada de saúde sem a cobertura e agilidade do Planserv. Considerando o valor que pago mensalmente, não encontraria outro plano de saúde que me proporcionasse um atendimento tão satisfatório. Quanto às dificuldades enfrentadas em algumas regiões do interior da Bahia, é importante notar que os desafios não são exclusivos ao Planserv; todos os planos de saúde disponíveis enfrentam limitações semelhantes.

*Wesley Faustino é pesquisador, historiador, escritor, host do PodCastdoChefe, especialista em Gestão Pública e Gestão Ambiental e ex-vice-prefeito de Ubatã.

19 de fevereiro de 2025, 18:00

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