Procon inicia atendimento itinerante em estações de metrô de Salvador e Lauro de Freitas

Da Redação

Entre esta terça-feira (26) e quinta (28), o Procon da Bahia promove a ação itinerante “Procon em Movimento” nas estações de metrô de Salvador e Lauro de Freitas. A iniciativa é uma parceria inédita com a CCR Metrô Bahia e a Secretaria de Desenvolvimento Urbano do Estado (Sedur).

A primeira parada será na estação Rodoviária, por onde circulam mais de 30 mil pessoas diariamente. O atendimento acontecerá das 8h às 16h, em um stand montado no local.

Passageiros poderão registrar reclamações, renegociar dívidas, tirar dúvidas, realizar consultas e solicitar orientações. Equipes especializadas também distribuirão materiais educativos sobre direitos do consumidor.

“A proximidade com a população, especialmente com quem depende diariamente do transporte público, é uma forma concreta de fortalecer o acesso à Justiça e ampliar o alcance dos serviços do Procon”, destacou Tiago Venâncio, superintendente do Procon-BA.

Já o diretor do Metrô Bahia, Júlio Freitas, reforçou que a ação transforma o modal em espaço de serviços para os mais de 400 mil clientes que utilizam o sistema todos os dias.

Para a secretária estadual de Desenvolvimento Urbano, Jusmari Oliveira, a iniciativa representa um avanço na democratização do atendimento.“Estamos garantindo que o direito do consumidor seja uma realidade para todos, sem burocracia.”