Bradesco fecha agência em Cajazeiras e muda modelo de atendimento no Rio Vermelho
Da Redação
Clientes do Bradesco em Salvador terão mudanças no atendimento a partir de julho. O banco anunciou o fechamento da agência de Cajazeiras e a transformação da unidade do Rio Vermelho em Escritório de Negócios, modelo que não conta com caixas para operações presenciais.
A agência de Cajazeiras, localizada na Estrada do Coqueiro Grande, encerrará as atividades em 27 de julho. Os cerca de 11 mil clientes da unidade passarão a ser atendidos pela agência do Porto Seco Pirajá. Antes do fechamento definitivo, a agência funcionará em horário reduzido no dia 24 de julho, com atendimento ao público apenas até o meio-dia.
Segundo comunicado do banco, os clientes poderão utilizar os correspondentes Bradesco Expresso, além dos canais digitais e demais formas de atendimento oferecidas pela instituição.
Já a unidade do Rio Vermelho passará a operar como Escritório de Negócios, voltado para serviços de consultoria financeira, abertura de contas, empréstimos, financiamentos, investimentos e atendimento a empreendedores. Com a mudança, os caixas serão retirados e operações como saques e depósitos deverão ser realizadas em caixas eletrônicos, correspondentes bancários ou outras agências.
De acordo com o diretor do Sindicato dos Bancários da Bahia, Ronaldo Ornelas, as alterações fazem parte de um processo de reestruturação iniciado pelo banco em 2023, com foco na redução de custos e na ampliação do atendimento digital. Segundo ele, a estratégia acompanha uma tendência observada em todo o setor bancário e pode dificultar o acesso ao atendimento presencial para parte dos clientes.
Dados citados pelo sindicato apontam que mais de 130 agências bancárias foram fechadas na Bahia nos últimos cinco anos, refletindo o avanço da digitalização dos serviços financeiros.
