Aplicativos e sites do Itaú e do Bradesco apresentam instabilidade

Da Redação

Clientes do Itaú Unibanco e do Bradesco relataram na manhã desta segunda-feira (7), instabilidades ao tentar acessar os aplicativos e os sites das instituições financeiras. Segundo os usuários, as plataformas estavam fora do ar.

Segundo o site de monitoramento Dowdetector, o número de reclamações com os serviços do Itaú chegaram a 3,6 mil nesta manhã. Entre os problemas mais notificados estão dificuldades em fazer o login no aplicativo móvel (71%), operações no internet banking (21%) e na operação com o PIX (8%).

Às 12h desta segunda, o Bradesco também apresentou instabilidades com mais de 300 queixas; 35% relataram dificuldades com o login no apicativo, 19% com o Pix e 16% com o login no internet banking.

Segundo nota do Itaú, informou que está com instabilidade de origem interna em seus sistemas. “O banco ressalta que não houve ataque externo de qualquer natureza e que os dados dos clientes estão seguros. O Itaú pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente”

Já o Bradesco informou que apesar da instabilidade, os serviços já estão funcionando normalmente. “o mobile pessoa física apresentou intermitência momentânea, que já foi regularizada”.