Carnaval altera funcionamento dos bancos; atendimento presencial só volta na Quarta-feira de Cinzas
Da Redação
Durante o Carnaval, os bancos terão mudanças no expediente. As agências não abrirão ao público na segunda (16) e na terça-feira (17) de folia, datas consideradas feriados bancários. A informação é da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que também esclareceu que não haverá compensações bancárias nesses dias, incluindo operações de TED.
Mesmo com a suspensão do atendimento presencial, o sistema Pix seguirá operando normalmente, já que funciona de forma ininterrupta, inclusive em feriados e fins de semana.
O atendimento nas agências será retomado na Quarta-feira de Cinzas (18), a partir das 12h, respeitando o horário habitual de fechamento de cada unidade. Nos municípios onde os bancos encerram o expediente antes das 15h, a abertura será antecipada para assegurar, no mínimo, três horas de atendimento ao público.
A Febraban recomenda que os clientes priorizem os canais digitais, como aplicativos e internet banking, para pagamentos, transferências e demais serviços durante o período sem funcionamento presencial.
Contas de consumo e boletos bancários com vencimento nos dias 16 e 17 poderão ser quitados no dia 18, sem cobrança de juros ou multa. Já no caso de tributos e impostos, a orientação é antecipar o pagamento para evitar encargos, já que não há compensação bancária nos feriados nem aos sábados, que não são considerados dias úteis.
Segundo o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, as plataformas digitais oferecem praticidade e segurança. “Os aplicativos e o internet banking permitem realizar transações de forma ágil e segura, sem a necessidade de ir até uma agência”, afirmou.
Entre os serviços disponíveis estão pagamentos, transferências, investimentos, consultas de saldo em tempo real e o uso do Pix. A federação também lembra que clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem pagar boletos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado), diretamente pelos canais digitais das instituições financeiras.
